17Mar 2022 por Katia Lavado No hay comentarios
Ladrones del Tiempo

Ladrones del Tiempo

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Hace un tiempo escuché esta frase: “No permitas que los ladrones del tiempo se apoderen de ti”, no recuerdo a quién le pertenece, pero sí me quedó muy grabado en la mente porque me dediqué a investigar sobre ellos. Bien, en este artículo te comparto el resultado de mi búsqueda de información sobre los ladrones del tiempo y cómo ellos pueden disminuir tu productividad. ¿Qué son los ladrones del tiempo? Lo primero que quiero compartirte es mi entendimiento sobre este concepto de “ladrones del tiempo” Los ladrones del tiempo son aquellos hábitos y/o actividades que te hacen desperdiciar poca o mucha parte del tiempo mientras estás realizando una tarea principal; es decir, son aquellas pausas o interrupciones que te distraen de la tarea que estás realizando, lo que ocasiona en…
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27Oct 2021 por Katia Lavado No hay comentarios
La Ventaja Competitiva

La Ventaja Competitiva

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https://www.wallpaperbetter.com/es/hd-wallpaper-zcnxw Este es un tema en el que suelo profundizar mucho cuando enseño en los programas de estrategia y hoy quiero compartirlo en estas cortas líneas. Ventaja competitiva, es la capacidad que tiene la empresa para posicionarse y competir en el mercado. Esto no queda aquí, porque para que consideremos que podemos tener una ventaja competitiva en nuestras organizaciones, se deben cumplir las siguientes características: Es única Difícil de imitar Es sostenible en el tiempo Ofrece un beneficio tangible para el cliente Obtiene beneficios superiores Michael Porter, uno de los grandes exponentes de la estrategia empresarial planteó 3 tipos para alcanzar ventajas competitivas: 1) Por costos, 2) Por diferenciación y 3) Por especialización. La ventaja por costos, significa que la empresa frente al competidor ha logrado mejorar de tal manera…
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04Oct 2021 por Katia Lavado 3 Comentarios
La Gestión Estratégica y el Pensamiento Estratégico

La Gestión Estratégica y el Pensamiento Estratégico

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Estos son dos temas de los cuales me hacen muchas preguntas, así que decidí compartirlo a través de estas líneas. Ya sea que eres empresario, emprendedor, lideras un área en una organización o estás interesado en estos temas, te comparto estas líneas para que des un primer paso al maravilloso mundo de la estrategia empresarial. La Gestión estratégica es la forma en que los líderes de las organizaciones logran desarrollar y hacer crecer sus organizaciones, en los mercados en que éstas se desenvuelven. Significa que todo aquello, bajo una mirada estratégica, que lleve a los líderes, directores, empresarios, a desarrollar y hacer crecer los negocios podría considerarse gestión estratégica. Para aterrizar mucho más este concepto se debe tener en cuenta que la gestión estratégica tiene como principio fundamental el Pensamiento Estratégico,…
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23Jun 2020 por Katia Lavado
Tres elementos que facilitan la Flexibilidad en las organizaciones

Tres elementos que facilitan la Flexibilidad en las organizaciones

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Participaba de oyente en un webinar relacionado a la salvación de empresas en los tiempos de pandemia. Uno de los temas que me llamó la atención fue la importancia de la flexibilidad en las organizaciones, lo que me motivó a escribir este artículo. La RAE define flexibilidad como “capacidad de ser flexible”, y flexible “ser susceptible de cambios o variaciones según las circunstancias o necesidades”; es decir, la flexibilidad es la capacidad de adaptarse a los cambios según las necesidades o circunstancias. Leyendo esta definición no puedo dejar de imaginar al personaje de la Máscara, interpretado por Jim Carrey, al momento de ser abaleado y él tan graciosamente esquiva las balas y termina “ganando un Oscar”. Pues esa es la idea que debemos tener cuando hablamos de flexibilidad en las organizaciones, la capacidad de verse “sin salida” y ser…
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16Jun 2020 por Katia Lavado
¿Tienes actitud positiva?

¿Tienes actitud positiva?

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Hace días escuchaba a Víctor Küppers sobre la importancia de nuestra actitud para hacer frente a los cambios, las crisis y todo lo que acontece en nuestra vida. Esto me motivó a escribir este artículo, y tomando de base lo propuesto por él e investigando un poco más, paso a compartir lo siguiente: La actitud se define, según la RAE, como la “Disposición de ánimo manifestada de algún modo”,  lo que significa que es nuestro ánimo o nuestra disposición a cómo desarrollamos nuestras acciones, tareas y nos manejamos en nuestra vida. Esto también significa que podemos hablar de actitud positiva y actitud negativa. Decir que una persona tiene actitud positiva significa que encontrará lo bueno en todo lo que le acontece, en todo lo que le toca vivir y en…
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11Jun 2020 por Katia Lavado
¿Qué es un proceso?

¿Qué es un proceso?

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Un proceso, según la definición de la norma ISO 9000:2015, es un “conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto”. Y ¿qué significa? significa que, para que se produzca un producto, sea un bien o un servicio, deberá ejecutarse necesariamente un proceso. Hay que tener en cuenta que un proceso necesariamente debe transformar las entradas; es decir, las entradas se transforman poco a poco de acuerdo al orden de cada actividad del proceso. Asimismo, en cada actividad del proceso, se va agregando valor. Todas las organizaciones, todas sin excepción, desarrollan procesos; la diferencia se centra en la madurez que tienen los procesos, según cómo se dirige la organización (profundizaremos en este punto en otro artículo). Nunca olvides que un proceso, para que sea óptimo,…
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05Jun 2020 por Katia Lavado
Tres acciones para emprender un proyecto de mejora o rediseño de procesos

Tres acciones para emprender un proyecto de mejora o rediseño de procesos

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Una de las mayores dificultades para emprender un proyecto de mejora o rediseño de procesos es saber identificar dónde dar el primera paso para mejorar o rediseñar un proceso; es decir, saber con qué proceso empezar. Pocas son las veces en que el cliente te dice con exactitud dónde se encuentra el problema real entre todos los procesos de su organización. Esta etapa suele llamarse “Etapa de diagnóstico”, si sigues la metodología Lean esta etapa se llama “Definir”. Esta etapa tiene que ver con identificar la realidad de la empresa y tener claro el alcance del proyecto de mejora o rediseño; es decir, conocer cómo opera el proceso dentro de la organización y, a partir de ello, descubrir dónde se encuentran las principales “oportunidades de mejora”, que será donde se…
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07May 2020 por Katia Lavado
Pasos para definir el Modelo de Negocio

Pasos para definir el Modelo de Negocio

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El modelo de negocio es una herramienta que presenta las características que tiene una organización para crear, entregar y captar valor. Es decir, todas las acciones y formas que tiene una empresa para entregar sus productos y atender a sus clientes, generando valor en su accionar. Osterwalder & Pigneur propone nueve factores, llamados “módulos”, para definir el modelo de negocio, los cuales no se alejan de la forma en que opera una organización tradicional. Lo resaltante de este modelo es que es innovador, porque integra la propuesta de valor de la organización, la misma que se define como las características únicas de tu producto, bien o servicio, en las que tu cliente encuentra valor, la misma que debería permitirte tener una ventaja competitiva. ¿Por qué es importante definir el Modelo…
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02May 2019 por Katia Lavado
¿Siempre el cliente tiene la razón?

¿Siempre el cliente tiene la razón?

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Cuántas veces hemos escuchado la frase “el cliente siempre tiene la razón”, ¿lo has escuchado? Pues a decir verdad yo creo que esta frase tiene un trasfondo que vale la pena revisar. Un momento, antes de que empieces a designarme como una tonta empresaria que no sabe atender a sus clientes, deja que te explique el por qué así lo considero. Primero, el cliente siempre es una persona o grupo de personas, por lo que partiendo de la naturaleza de éste, no es perfecto y esto podría llevarlo a no decir con exactitud lo que quiere, lo que significa que deberás esforzarte por comprender y, si es necesario, asesorarlo en esta importante definición. Segundo, es correcto que el cliente tendrá claro la motivación por la que solicita un producto y…
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