CULTURA DE LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES: CLAVE PARA EL ÉXITO EMPRESARIAL

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Fuente: pixabay.com Hola, hoy quiero compartir sobre la cultura de la calidad como factor clave para el éxito empresarial. Debemos iniciar entendiendo que la calidad no es sólo un conjunto de estándares o certificaciones; es un estilo de comportamiento y acciones que debe permear en cada aspecto de la organización. Desde la mirada de un […]

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¿Qué es un proceso?

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Un proceso, según la definición de la norma ISO 9000:2015, es un “conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto”. Y ¿qué significa? significa que, para que se produzca un producto, sea un bien o un servicio, deberá ejecutarse necesariamente un proceso. Hay que tener en cuenta que un

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